Comment ça marche ?

Comment fonctionne la mise en relation ?

Si vous proposez de l'aide, vous recevrez les demandes d'aide par email. Le demandeur n'aura accès ni à votre nom, ni à votre adresse email.

Si vous recherchez de l'aide, lors de votre demande c'est vous qui décidez des informations de contact (ex : mail, téléphone) que vous souhaitez communiquer.

Ce service est-il gratuit ?

L'aide proposée est 100% gratuite, il n'est pas autorisé de proposer son aide avec une tarification.

Quelles sont les aides disponibles ?

Pour faciliter la mise en relation des personnes, les aides sont classées par catégorie :

• aide pour les courses de première nécessité
• aide pour les devoirs à distance
• aide pour un dépannage informatique à distance
• conversation à distance
• autres types d'aide : pour tous les autres aides !

Comment supprimer ma proposition d'aide ?

Lorsque vous avez proposé votre aide, vous avez reçu une confirmation par e-mail. Cet e-mail contient un lien qui vous permet de supprimer votre proposition d'aide. Si vous n'avez plus cet e-mail, vous pouvez nous contacter par formulaire.